【概要】天天快递公司总部称尽量追回邮件，若追不回来，将赔偿客户损失晨报讯3月上旬，浙江丽水的一个朋友给合肥瑶海区王女士寄了一份快递，结果让别人签收了，快递员也承认送错了，王女士找快递公司理论，快递公司天天拖着不解决，无奈之下，王女士只好求助本报帮忙解决。事件：3月26日，合肥瑶海区王女士反映，3月上旬，她远在浙江丽水一位朋友给她寄了一份快递。但王女士等了好多天也没等到邮件。3月18日，她终于憋不住打电话询问，结果朋友告诉她，邮件3月13日就通过天天快递公司寄出了。她去天天快递公司查证，发现邮件竟早被别人签收了。于是她找到该公司快递员，快递员也承认送错了。她与天天快递公司总部联系，总部告诉她，要找投递该邮件的天天快递瑶海网点处理。于是，她又找瑶海网点，瑶海网点负责人表示愿意承担责任，但截至目前一直拖着没有解决。记者帮忙：3月26日，江淮晨报、江淮网记者联系上了合肥天天快递公司总部。一位负责人称了解情况后立即向记者反馈。半小时后，这位负责人说，那份邮件是3月14日签收的，因为是流水线，他们可能要调下监控录像，最近两天就会有结果，能追回邮件尽量追回，如果确实追不回来，他们将会赔偿客户损失。